Syarat dan ketentuan berikut ini (“Ketentuan Penggunaan”) berlaku terhadap situs web PUMA untuk Indonesia di id.puma.com (“Situs Web”). Harap diketahui bahwa Situs Web hanya dimaksudkan untuk digunakan oleh orang-orang yang berada di Indonesia.
Apabila Anda tidak berada di Indonesia, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Situs Web dan harus segera berhenti menggunakannya. Anda dapat menggunakan situs web PUMA untuk negara Anda atau situs web global PUMA di global.puma.com. Penggunaan situs-situs tersebut akan tunduk pada syarat dan ketentuannya masing-masing.
Ketentuan Penggunaan ini juga berlaku sehubungan dengan akses Anda ke, dan penggunaan Anda atas, setiap situs media sosial yang dikelola oleh PT PUMA SPORTS INDONESIA (seperti Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter atau Wechat) dan semua konten di situs-situs tersebut. Dalam konteks ini, rujukan pada “Situs Web” dan “Konten” dalam Ketentuan Penggunaan ini akan dianggap sebagai rujukan pada situs media sosial terkait dan konten dari situs tersebut.
Situs Web PUMA di Indonesia dioperasikan oleh PT PUMA SPORTS INDONESIA dengan kantor terdaftar di Gedung Dea Tower II LT.5 Unit 503, Kawasan Mega Kuningan, Jl. Mega Kuningan Barat Kav. E4.3 No.1-2, Jakarta Selatan 12950 (“PUMA”).
Harap membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan saksama sebelum menggunakan Situs Web dan Konten apa pun (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) yang dapat diakses di Situs Web.
Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk semua kunjungan dan penggunaan Situs Web, serta Konten, informasi, rekomendasi, produk dan layanan yang disediakan untuk Anda di atau melalui Situs Web.
Toko Daring PUMA adalah bagian dari Situs Web. Untuk syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian produk melalui Toko Daring PUMA, silakan baca Ketentuan Pembelian.
Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web atau Konten, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda harus meninggalkan Situs Web dan Anda tidak memiliki izin apa pun sehubungan dengan penggunaan Konten.
Semua konten yang dimasukkan atau ditampilkan di Situs Web, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, logo, ikon, merek dagang, teks, grafik, foto, gambar, gambar bergerak, suara, ilustrasi dan perangkat lunak (secara bersama-sama, “Konten”), dimiliki oleh dan akan tetap secara eksklusif menjadi milik perusahaan induk kami, PUMA SE, atau perusahaan afiliasinya (termasuk PUMA), para pemberi lisensi atau penyedia kontennya. Semua unsur Situs Web, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, desain umum dan Konten, mungkin dilindungi oleh undang-undang hak cipta, hak moral, hak basis data, merek dagang dan undang-undang lainnya terkait hak kekayaan intelektual. Kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau perjanjian lain dengan PUMA, Anda dilarang menyalin atau memperbanyak bagian atau unsur apa pun dari Situs Web atau Kontennya dengan cara apa pun.
Hak cipta atas semua Konten dimiliki dan tetap dimiliki oleh perusahaan induk kami, PUMA SE, atau perusahaan afiliasinya (termasuk PUMA), para pemberi lisensi atau penyedia kontennya, sebagaimana sesuai. Kecuali sebagaimana dapat dinyatakan lain dalam dokumen tertentu dalam Situs Web, Anda diizinkan untuk melihat, memutar, mencetak dan mengunduh Konten yang terdapat di Situs Web hanya untuk keperluan pribadi, informasi dan non-komersial. Anda dilarang mengubah materi apa pun dan Anda dilarang menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mempertunjukkan, memperbanyak, memublikasikan, melisensikan, membuat karya turunan dari, memindahkan atau menjual Konten apa pun. Anda dilarang menggunakan kembali Konten apa pun tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan tertulis yang tegas dari PUMA atau sebagaimana dapat diarahkan oleh PUMA. Untuk tujuan Ketentuan Penggunaan ini, Anda dilarang menggunakan Konten tersebut di situs web atau lingkungan komputer lain yang terhubung dengan jaringan. Anda dilarang menghilangkan tanda hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan kepemilikan lainnya dari Konten yang terdapat di Situs Web.
Dalam hal Anda mengunduh perangkat lunak (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, screensaver, aplikasi ponsel pintar, ikon, video dan gambar latar belakang (wallpaper)) dari Situs Web, perangkat lunak tersebut, termasuk setiap berkas, gambar yang dimasukkan dalam atau dihasilkan oleh perangkat lunak tersebut, dan data yang menyertai perangkat lunak tersebut (secara bersama-sama, “Perangkat Lunak”) dilisensikan kepada Anda oleh PUMA atau pemberi lisensi PUMA. Tidak ada alas hak dalam hak kekayaan intelektual dalam Perangkat Lunak apa pun yang dipindahkan kepada Anda. Anda dilarang mendistribusikan kembali, menjual, melakukan dekompilasi, melakukan rekayasa balik, menguraikan atau dengan cara lain mengubah bentuk Perangkat Lunak menjadi bentuk yang dapat dibaca oleh manusia.
Semua merek dagang, merek layanan, logo dan nama dagang yang terdapat di produk-produk Grup PUMA, kemasan produk dan/atau di Situs Web, baik yang terdaftar atau tidak terdaftar (secara bersama-sama, “Merek Dagang”) tetap secara eksklusif menjadi milik perusahaan induk kami, PUMA SE, perusahaan afiliasinya (termasuk PUMA) atau para pemberi lisensinya (sebagaimana sesuai) dan dilindungi oleh undang-undang dan perjanjian internasional merek dagang yang berlaku. Anda dilarang menggunakan, menyalin, memperbanyak, memublikasikan kembali, mengunggah, mengepos, mengirimkan, mendistribusikan, atau mengubah salah satu Merek Dagang dengan cara apa pun, termasuk dalam iklan atau publisitas yang berkaitan dengan distribusi material di Situs Web, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari PUMA. Dilarang menggunakan Merek Dagang mana pun pada situs web atau lingkungan komputer lain yang terhubung dengan jaringan, atau menyimpan atau memperbanyak (bagian apa pun dari) Situs Web dalam situs internet eksternal mana pun, atau membuat pranala, hiperteks, tautan atau deep link antara Situs Web dan situs internet lainnya tanpa persetujuan tertulis yang tegas dari PUMA, atau sebagaimana dapat diarahkan oleh PUMA.
Berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, akses ke dan penggunaan Situs Web dan Konten tidak dikenakan biaya dan disediakan ‘apa adanya’ serta tanpa jaminan apa pun. Informasi di Situs Web diberikan hanya sebagai informasi umum dan bukan merupakan saran.
Berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, PUMA tidak menyatakan atau menjamin bahwa informasi dan/atau fasilitas yang terdapat di Situs Web adalah akurat, lengkap atau terkini, atau bahwa Situs Web atau server yang menyediakan Situs Web bebas virus atau komponen yang berbahaya lainnya. Selain itu, PUMA tidak akan menyediakan infrastruktur atau konektivitas TI khusus. Dengan demikian, PUMA tidak menyatakan atau menjamin bahwa Situs Web akan tersedia tanpa ada gangguan atau kesalahan. PUMA tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai penggunaan Konten di Situs Web sehubungan dengan kebenaran, keakuratan, kecukupan, kegunaan, ketepatan waktu, keandalan atau lainnya, dalam masing-masing hal sepanjang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Anda menggunakan Situs Web atas risiko Anda sendiri. Sepanjang diizinkan berdasarkan hukum, PUMA atau karyawan, pejabat, direkturnya atau agen, kontraktor mereka atau pihak lain mana pun yang terlibat dalam pembuatan, produksi atau penyediaan Situs Web ini atau Konten apa pun tidak akan bertanggung jawab (dan Anda dengan ini membebaskan entitas-entitas tersebut dari setiap dan segala tanggung jawab) atas segala kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial atau lainnya terhadap pribadi atau entitas mana pun, yang timbul karena sebab apa pun (baik karena kelalaian atau lainnya), sebagai akibat dari penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Situs Web atau Konten atau materi atau produk lainnya yang disediakan kepada Anda melalui Situs Web, termasuk kerusakan yang disebabkan oleh virus atau tidak benarnya atau tidak lengkapnya informasi di Situs Web, atau terkait dengan kinerja produk yang diperoleh melalui Situs Web atau yang timbul dari, atau sehubungan dengan, Situs Web atau Ketentuan Penggunaan ini, meskipun apabila PUMA telah diberi tahu mengenai potensi timbulnya kerugian atau kerusakan tersebut.
Demi kenyamanan Anda dan untuk meningkatkan penggunaan Situs Web, tautan-tautan ke situs web yang dimiliki dan dikendalikan oleh pihak ketiga atau afiliasi PUMA dapat disediakan dari waktu ke waktu. Tautan-tautan tersebut mengarahkan Anda ke luar dari layanan PUMA dan Situs Web dan berada di luar kendali PUMA. Tautan-tautan tersebut adalah tautan-tautan ke para mitra yang dapat menggunakan Merek Dagang sebagai bagian dari perjanjian merek bersama. Situs web yang dapat Anda akses mungkin memiliki syarat dan ketentuan serta kebijakan privasinya sendiri. PUMA tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban apa pun atas konten dan kegiatan dari situs web tersebut. Oleh karena itu, Anda mengunjungi/mengakses situs web tersebut sepenuhnya atas risiko Anda sendiri.
Harap diketahui bahwa situs web lain tersebut dapat mengirimkan kukinya sendiri kepada pengguna, mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi, dan oleh karenanya Anda disarankan untuk membaca ketentuan penggunaan dan/atau kebijakan privasi di situs web tersebut sebelum menggunakannya.
Anda dilarang menggunakan Situs Web untuk mengepos atau mengirimkan Konten Buatan Pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) yang: (a) melanggar atau mungkin melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga; (b) bersifat mengancam, palsu, menyesatkan, memicu keributan, memfitnah, melanggar privasi, cabul, mengandung pornografi, kasar, diskriminatif, ilegal; atau (c) dapat menimbulkan atau mendorong perbuatan yang dapat dianggap sebagai tindak pidana, melanggar hak-hak suatu pihak atau yang dapat dengan cara lain menimbulkan pertanggungjawaban perdata atau melanggar suatu hukum. PUMA dapat menolak permintaan Anda untuk mengakses Situs Web sewaktu-waktu atas diskresinya sendiri, termasuk apabila PUMA menganggap bahwa penggunaan Situs Web oleh Anda melanggar salah satu dari Ketentuan Penggunaan ini dan/atau hukum yang berlaku.
Anda juga dilarang menggunakan Situs Web untuk mengiklankan atau melakukan pembujukan secara komersial.
Anda dilarang menggunakan perangkat lunak, robot, crawler, laba-laba (spider), pengumpul data (page scraper) atau cara atau perangkat otomatis lainnya untuk: (a) mengakses, menyalin, memengaruhi atau memantau bagian apa pun dari Situs Web atau Kontennya; (b) mengacaukan struktur atau tampilan Situs Web atau Kontennya; (c) mengganggu operasional Situs Web atau transaksi yang dilakukan di Situs Web; (d) mengganggu atau memengaruhi penggunaan Situs Web oleh seseorang; atau (e) membantu memfasilitasi suatu pihak ketiga untuk membeli suatu produk di Situs Web.
Anda dilarang berupaya untuk mendapatkan akses yang tidak diizinkan ke suatu bagian atau fitur dari Situs Web atau suatu sistem yang terhubung ke Situs Web dengan melakukan peretasan, penambangan kata sandi (password mining) atau cara-cara lainnya yang ilegal atau tidak sah.
Setiap opini, tanggapan, komentar, karya seni, grafis, foto, tautan, pertanyaan, saran, informasi, video dan materi lainnya yang dipos oleh Anda atau pengguna lain di Situs Web ke Situs Web atau dikirimkan menggunakan Situs Web (secara bersama-sama, “Konten Buatan Pengguna”) akan dianggap sebagai hal yang publik dan noneksklusif. Oleh karena itu, PUMA memiliki hak yang noneksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan dan mengungkapkan kepada pihak ketiga, Konten Buatan Pengguna apa pun untuk keperluan apa pun, dalam media apa pun dan di seluruh dunia (pemberian lisensi). Anda mengakui dan menyetujui bahwa PUMA hanya bertindak sebagai saluran pasif untuk pendistribusian Konten Buatan Pengguna dan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas isi atau keakuratan dari Konten Buatan Pengguna. PUMA tidak akan secara terus-menerus memantau Konten Buatan Pengguna yang dipublikasikan oleh Anda atau dikirimkan antara para pengguna, dan PUMA tidak memiliki kewajiban apa pun untuk melakukannya. Tanpa membatasi sifat umum dari hal tersebut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap tanggapan, opini, komentar, saran dan informasi lainnya yang diungkapkan atau dimasukkan dalam Konten Buatan Pengguna tidak serta-merta mewakili tanggapan, opini, komentar, saran dan informasi dari PUMA. Anda menggunakan Konten Buatan Pengguna sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Anda menyatakan dan menjamin bahwa setiap Konten Buatan Pengguna yang dipos atau dikirimkan oleh Anda adalah konten orisinal Anda dan tidak (a) menyalin karya dari pihak ketiga mana pun atau secara lain melanggar hak-hak kekayaan intelektual pihak ketiga; (b) melanggar hak-hak terkait dengan perlindungan data pribadi (c) memuat pernyataan-pernyataan yang keliru, memfitnah atau merendahkan; (d) memuat Konten Buatan Pengguna apa pun yang dilarang berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini; atau (e) melanggar suatu hukum yang berlaku di Indonesia. Selain itu, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas untuk memberikan lisensi sebagaimana dimaksud dalam ayat ini. Anda menyetujui untuk memberikan ganti rugi kepada dan membebaskan PUMA dan perusahaan afiliasinya dari segala biaya, pengeluaran, ganti rugi, kerugian dan tanggung jawab yang ditimbulkan atau diderita oleh PUMA atau perusahaan afiliasinya terkait dengan setiap Konten Buatan Pengguna yang dipos atau dikirimkan oleh Anda atau penggunaan lain Situs Web oleh Anda.
PUMA berhak, atas diskresinya sendiri, untuk memblokir atau menghapus (secara keseluruhan atau sebagian) Konten Buatan Pengguna apa pun yang dipos atau dikirimkan oleh Anda. Hal tersebut mencakup Konten Buatan Pengguna yang menurut PUMA tidak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini (termasuk materi yang melanggar atau mungkin melanggar hak-hak kekayaan intelektual pihak ketiga, merupakan penggunaan yang tidak sesuai dengan hukum atau tidak sesuai atas informasi pribadi, atau berisiko melanggar hukum) atau dengan cara lain tidak dapat diterima oleh PUMA.
Anda setuju untuk segera memberi tahu PUMA secara tertulis apabila Anda mengetahui adanya Konten Buatan Pengguna (atau Konten lain) yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini - lihat Cara menghubungi PUMA di bawah ini untuk mendapatkan perincian kontak. Anda setuju untuk memberikan informasi yang memadai kepada PUMA agar PUMA dapat menyelidiki apakah Konten Buatan Pengguna (atau Konten lain) tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau tidak. PUMA setuju untuk berupaya dengan iktikad baik untuk memeriksa aduan tersebut dan akan mengambil tindakan sebagaimana ditentukan oleh PUMA atas diskresinya sendiri. Namun, PUMA tidak menjamin atau menyatakan bahwa pihaknya akan memblokir atau menghapus (secara keseluruhan atau sebagian) Konten Buatan Pengguna atau Konten lain tersebut.
PUMA mempunyai kebijakan untuk tidak meninjau atau menerima pengajuan ide, temuan, desain dan/atau materi lain yang tidak diminta terkait dengan usaha PUMA (termasuk, tanpa batasan, sepatu, pakaian, barang dan layanan olahraga) baik yang terdiri dari teks, gambar, suara, perangkat lunak, informasi maupun hal lainnya (secara bersama-sama, “Materi”) dari pribadi di luar PUMA. Oleh karena itu, Anda tidak boleh memublikasikan Materi apa pun ke Situs Web atau mengirimkannya kepada PUMA melalui surel atau dengan cara lain.
Kami dapat sewaktu-waktu mengubah Ketentuan Penggunaan ini dengan mengepos Ketentuan Penggunaan yang telah diubah ke Situs Web. Setiap perubahan akan berlaku untuk penggunaan Situs Web atau Konten sejak tanggal berlaku yang dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan yang diubah.
Anda bertanggung jawab untuk memeriksa secara berkala dan memahami Ketentuan Penggunaan yang berlaku sebelum Anda menggunakan Situs Web atau Konten. Dalam hal apa pun, kami juga akan memberi tahu Anda mengenai perubahan tersebut, dan Anda akan diminta untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan yang diperbarui.
12.1 Kebijakan Privasi
PUMA mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasinya, yang dapat ditemukan di sini. Dalam menggunakan Situs Web, termasuk Toko Daring PUMA, Anda mengizinkan pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi PUMA.
12.2 Ganti rugi pelanggan
Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada PUMA atas segala kerugian dan kerusakan yang wajar yang dapat ditimbulkan oleh PUMA (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kerugian tidak langsung atau konsekuensial) sebagai akibat dari tindakan Anda yang tidak sesuai dengan atau melanggar suatu bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
12.3 Keseluruhan perjanjian dan tidak dikecualikannya perlindungan wajib
Sepanjang diizinkan berdasarkan hukum, Ketentuan Penggunaan ini menyatakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PUMA untuk penggunaan Situs Web. Semua persyaratan dan jaminan yang tersirat dikecualikan.
Pembelian produk oleh Anda melalui Toko Daring PUMA dalam Situs Web diatur secara terpisah oleh Ketentuan Pembelian.
12.4 Perlindungan yang tidak dapat dikecualikan
Terlepas dari ketentuan lain apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini, tidak ada ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditujukan untuk mengecualikan, membatasi atau mengubah hak atau pemulihan apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau diubah secara hukum (“Perlindungan Wajib”). Sepanjang diizinkan berdasarkan hukum, PUMA membatasi tanggung jawabnya sehubungan dengan Perlindungan Wajib tersebut sebagai berikut: (a) sehubungan dengan suatu layanan, pada pemberian ulang layanan terkait atau pembayaran biaya pemberian ulang layanan tersebut; dan (b) sehubungan dengan suatu produk, perbaikan atau penggantian produk terkait atau pembayaran biaya perbaikan atau penggantian produk tersebut.
12.5 Hukum yang mengatur
Ketentuan Penggunaan ini akan diatur berdasarkan hukum Indonesia.
Setiap sengketa yang mungkin timbul berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini akan menjadi yurisdiksi eksklusif Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) yang berlokasi di Graha Lantai 1-2, Jalan Mampang Prapatan No. 2, Duren Tiga, Pancoran, RT.4/RW.1, Duren Tiga, Pancoran, Jakarta Selatan.
12.6 Cara menghubungi PUMA
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi pusat bantuan PUMA dengan menggunakan informasi kontak di bawah ini:
Hotline: +62 21 5760834
Email: service@sea.puma.com
Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Kedua versi teks tersebut sama-sama sah dan berlaku. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks Bahasa Indonesia, teks bahasa Inggris yang relevan akan dianggap diamendemen secara otomatis agar sesuai dengan, dan untuk membuatnya konsisten dengan, teks Bahasa Indonesia yang relevan.
